当日买的时候，这衣衫确实是检查过，可哪知道你们这最后打包的时候，竟然神不知鬼不觉地掉了包，将这件破烂货给了老娘！
呸！你们这黑心的店，怕是不知道欺骗了多少老实本份的。
别人不出声，老娘可不会像其他人一样忍气吞声，今儿个怎么的也要讨个说法，还我个公道！”
从未遇过如此胡搅蛮缠的人的几人，一个个气得脸红脖子粗。
就连一向自觉对女人，无论老幼都怜香惜玉的吴三多，第一次生出了想爆揍眼前这个妇人的冲动。
“这，这位大娘，你怎么能随便的胡说八道呢？”江嘉桐气得声音都颤抖了。
“就是！”吴三多忍不住开口了，“您不要随随便便的乱冤枉人！我们店里做生意一向正正当当的。
这衣衫若真是在店里出了问题，按照规矩，我们一定会赔偿！
可这明明就不是在店里出的问题，断没有赔偿的道理！”
当遇到外敌时，几人自然会站在同一阵线一致对外。
程清和罗书虽未出声，却也用眼瞪着那妇人，表达自己对她乱扣罪名的不满。
见几人目露凶光，那妇人忽然捂着胸口倒退两步，面露惊恐，大声尖叫道：“哎哟，愫衣坊卖了破烂货不承认，还想仗着人多欺负我一个妇道人家！
哎哟，各位老爷夫人少爷小姐们，你们可要为小妇人作作主啊！”
门口本就因刚才的争执聚集了不少人，这妇人一声尖叫，又高又厉，顿时吸引了更多的人聚拢过来。
加上那妇人身形偏瘦，若只看身形本就有几分柔弱之感，这面上一露惊慌，更让人觉得受到了欺侮，忍不住先入为主想为她抱不平。
再加上江嘉桐几人自觉自己没错，理直气壮，一个个眼里冒火瞪着那妇人。
人数一多，那气势还真有几分仗势欺人的意味。
于是，原本围观看好戏只小声低语的人，开始大声的议论纷纷了。
“看这情形，愫衣坊的衣衫怕真是有问题吧？”
“我听说有位小姐买了他们家衣衫，只穿了两个月就出现了问题，说不定这质量恐是有问题！”
“谁买了喜欢的衣衫会去故意破坏它？现在那位大娘都拿着证据过来了，这愫衣坊还抵死不承认，脸皮也真够厚的！”
“就是，明明自己店里的衣衫出了问题，还非要说别人冤枉，也太不讲道理了！”
“我本来还看中了这愫衣坊的一套衣衫的，这样一来，我都不敢买了！”
“这，我也在愫衣坊买过衫，都穿了大半年了，还很新很好。我觉得也不一定是愫衣坊的问题，可能中间产生了什么误会也说不定！”
众人你一言我一语的，其中偶有一两句是说公道话的，大多数是偏帮那妇人的。
程清和江嘉桐身为女子，本来心就细腻些，听得这些揪心的话，气得眼里都含上了泪，只拼命咬着唇，不让眼泪掉下来。
纪子期和杜乐过来的时候，见到铺子门口围了一堆的人，不知发生了何事，心下有些奇怪又不禁有些担心。
因为人太多，杜乐便拨开人群，护送纪子期进了愫衣坊。
刚进去，就听一个妇人带着几分得意的声音道：“怎么样？没话说了吧，心虚了吧！
哼，你们这黑心的店就该趁早关门！白白浪费老娘的时间！”
“怎么回事？”纪子期眉头一皱，走到店中央，向程清几人问道。
程清和江嘉桐一看到纪子期，像终于等到了主心骨似的，心里一阵委屈，眼泪就哗哗地掉了下来。
吴三多看着掉着金豆子的程清，心疼得不知如何是好，对眼前的妇人又厌上了三分。
他正想开口，那妇人已抢先开了口，还是用那种讨人厌的拉高拉长的腔调，“哎哟，这不是愫衣坊的掌柜吗？终于舍得露脸了？
怎么，是来给老娘赔不是来了，还是准备关这黑心的店来了？”
程清几人听得她左一句黑心的店，右一句黑心的店，气不打一处来，鼻翼煽动，胸膛急剧起伏，双眼死死盯着那妇人。
纪子期却不为所动，微微一笑，对那妇人拱手道：“小女刚有事外出，现在才回来，不知这铺子里发生了何事得罪了大娘。
大娘莫动怒，请细说给小女听，小女定会还您一个公道！”
妇人楞了楞，见对方并未因她讥诮的语气动怒，一时有些适应不过来。
世人都知伸手不打笑脸人，若对方笑着给你赔礼，你还不依不饶，就算你没错在别人眼中也是错了。
哪怕不是错，也落得个吹毛求疵心胸狭窄的名声。
妇人做惯此事，自是知道何时该硬，何时该软，当下回了个礼，调回了正常声调，“既然掌柜的如此说，小妇人就将这事再讲一遍。
前两日小妇人在此买了一套喜欢的衣衫，这心里非常高兴，等不及后日去吃喜酒才穿出来，今日一早便想着先试上一试过过瘾。
哪知拿出来一看，这袖子下面竟有个小洞，小妇人当时心里那个气的呀。
还好提前拿出来试试，若是到了吃喜酒那日才发现有问题，或是去吃喜酒的时候被人看到有问题，小妇人的脸往哪搁？
小妇人虽不是什么大家之后，夫家也是要面子的人。这丢的不是光是小妇人的脸，而是夫家整个家族的脸！
这一气之下，便来这店里理论。”
妇人斜瞟一眼江嘉桐，语气开始变得强硬，“谁知这位大妹子，说是妇人自己在衣衫上弄的洞！怎么也不肯给个说法！
掌柜的，这衣衫交银子之前，小妇人确实是检查过无问题。
可贵铺头却在打包给我的时候，动了手脚，换了套有问题的衣衫给我！
掌柜的，你这间愫衣坊开门做生意，可不能这么不厚道！
用专门欺负老实人的讹诈方法，是不能长久的。
小妇人看这铺子这么大，想必费用也不少。
而且小妇人看几位年岁也不小了，与其长久下去赔光了爹娘辛苦积下来的家财，不如趁早关门。
好好找个如意郎君，生两个大胖小子才是正经事！
若是没有合适的人选，小妇人倒认得一些富家子弟达官后人，可以为几位牵一牵线！”
杜乐刚开始进店时还面无表情，这听着听着，额头青筋就爆起来了。
双拳捏得紧紧地放在身后，就怕自己一不小心，忍不住就朝那妇人脸上挥了过去。
纪子期好似未听到她话里话外的暗示，不理会她后面那大段意图明显的话，直接就事论事，
“这位大娘，这衣衫是从愫衣坊出去的，出了问题自然算愫衣坊的。
按这坊间规矩，这衣衫可以全额退银子，也可以另换一件！
不知大娘想选哪一种法子？”
这一下不仅妇人楞住了，杜乐楞住了，吴三多几人楞住了，围观的人，也都楞住了。
特别是从头看到现在的一些人，知道些原委的，见那妇人直接定了愫衣坊的罪，以为这掌柜小娘子怎么的也会先辩上一辩。
哪知她如此出人意表，直接承认了是愫衣坊的问题。
妇人套路被打乱后，有些结巴了，“你，你这是承认是愫衣坊的问题？”
“没错！”纪子期点点头，“这成衣坊间有着默认的规矩：因这衣衫是人手织布，人手缝制，虽进入库房运到各铺头前，都经过专人检查。
可只要是人在做事，就不会有万无一失百分之百的准确性。
特别是数量一多，这偶尔走眼是一定会有的。
因为这坊间的规矩允许一千件衣衫内有三件衣衫是有瑕疵的。
既然有了这样的规矩，来到这店里的衣衫偶尔有异常也是可以预见的。
不管是当时大娘买这件衣衫时，是看走了眼还是别的原因导致出了问题，
既然是在这愫衣坊买的衣衫，愫衣坊就愿意全力承担责任！”
随后又对着围观的人高声道：“我愫衣坊在此立下规矩，凡在铺头里买的衣衫，十五日内若是发觉有问题的，可随时过来退换货！”
十五天啊，那真不错。
一般商家最多也就三到七天的时间，而且退换货的时候总是臭着一张脸，没啥好表情。